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FORWARD DEPLOYED ENGINEER · FDE + FDC

既把事做成,
也把能力留在客户手里

FDE(前向部署工程师)负责「把事做成」:驻场观察、当场建模出原型、智能体开发上线、性能与权限兜底。FDC(前置部署教练)负责「赋能与协同」:把 OaaS 方法论转移给客户团队,让客户能够独立运转。两者双轮驱动,以结果为导向。

四阶段交付 · 13 周起 4 周业务验证 风险共担 · 结果导向
01 · WHY FDE

为什么需要 FDE

AI 项目烂尾,往往不是模型不行,而是没人把业务现场的知识翻译成机器可执行的本体,也没人负责到结果为止。FDE 就是补上这两个缺口的人。

痛点一

语义在业务现场,不在文档里

排产靠老师傅经验、商机推进靠个人手感——这些 Know-how 只有驻场观察才能挖出来。FDE 把现场业务逻辑变成可执行本体。

痛点二

交给软件公司只管上线,交给咨询公司只给方向

软件公司上线即验收、业务用不起来没人管;咨询公司只给思路不给工具;人力外包不沉淀资产、不担结果。FDE 端到端一条链全流程负责。

痛点三

AI 项目的不确定性必须留在前面

先做 4 周业务验证:单场景、小投入、轻量验证,看得见结果再决定,避免大投入打水漂。

驻场观察

深入业务现场,发现真实问题与机会点,而不是坐在会议室里想象需求。

当场建模出原型

基于 OaaS 业务场景快速建模并验证价值,用真实数据说话。

兜底到底

智能体开发上线、性能与权限兜底,保障系统稳定、安全与合规,消除落地风险。

02 · DELIVERY PROCESS

四阶段交付:13 周完成所有权转移

以业务价值为导向,分阶段推进,确保可落地、可验证、可持续的智能体落地与运营体系建立。阶段划分为标准节奏,具体根据项目复杂度与客户情况调整。

Week 1-2

影子学习

驻场业务观察,理解业务流程、痛点与数据现状,形成 AI 应用蓝图。

Week 3-6

本体构建

领域建模到知识图谱,打通数据源,构建统一语义底座。

Week 7-12

闭环推进

智能体工程落地,用真实数据验证价值,持续优化迭代。

Week 13+

所有权转移

运营体系建立、团队培养,进入联合运营,实现长期价值。

总周期 13 周起

价值验证与持续运营并重,每阶段都有可检验的产出。

交付保障

方法论 + 工具链 + 专家团队,FDE 如何利用 OaaS 建模:领域建模 → 本体构建 → 图谱落地 → 资产沉淀。

交付模式

陪伴式交付、结果导向——本体工程不是数据建模,而是把「企业怎么运转」翻译成机器能读懂的资产。

03 · 4-WEEK VERIFICATION

4 周业务验证:把不确定性留在前面

正式交付前,先用 4 周在真实数据上跑通一个场景的闭环原型。看得见结果,再决定是否规模化。

W1

选场景

共同定位高价值、可验证的业务场景,明确验证目标与成功标准。

W2

影子学习

基于真实数据进行影子运行与学习,验证可行性与数据可用性。

W3

构建原型

快速构建可用原型,打通端到端流程,在真实数据上跑通闭环。

W4

业务验证

联合业务验证效果,量化价值,沉淀规模化路线建议。

验证成果:客户得到

跑在真实数据上的闭环原型;量化价值测算(ROI / 效率 / 成本等);规模化路线图(分阶段落地建议)。

客户投入:轻量高效

业务对接人每周 4-6 小时;无需先做数据治理;现有系统与流程保持不变。

Eugenze 承诺:风险共担

验证不达标,不收费进入下一阶段;风险由更懂的一方先担;以结果为导向,确保每一步都有价值。

04 · FDE + FDC

FDE + FDC 双轮驱动

协同共创:现场落地 × 能力转移。两者共同对可度量的经营结果负责,成功标志是客户团队能独立运转。

FDE · 前向部署工程师

负责「把事做成」

  • 驻场观察:深入业务现场,发现真实问题与机会
  • 当场建模出原型:基于业务场景快速建模并验证价值
  • 智能体开发上线:按需开发与集成,确保智能体快速上线见效
  • 性能与权限兜底:保障系统稳定、安全与合规,消除落地风险
FDC · 前置部署教练

负责「赋能与协同」

  • 把 OaaS 方法论转移给客户团队,沉淀可复用的方法、模板与最佳实践
  • 教练式带教:陪跑式赋能,提升团队实战能力
  • 协助建立内部运营体系:完善流程、指标与机制,形成可持续运营
  • 转接优化:从依赖服务到自主运营的跃迁

聚焦可度量结果

以业务价值与经营指标为核心,不以系统上线为完成,而以经营指标改善为标准。

能力可复制可沉淀

方法、资产与经验留在客户内部,知识与语义资产跨场景复用。

客户团队独立运转

知识沉淀、规范流程、自主运营、持续优化——从依赖服务到自主经营。

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